Mieux accueillir vos patients. Mieux maîtriser les appels de votre cabinet.
Accueil vocal, orientation des appels, historique, enregistrement si nécessaire et accès à distance : une solution téléphonique professionnelle adaptée à l’organisation de votre cabinet, tout en conservant votre numéro actuel.
Quand les appels deviennent difficiles à gérer au cabinet
Des appels manqués chaque jour
Une attente trop longue
Une gestion complexe
Un manque de visibilité
Quand un patient appelle, chaque appel peut suivre le bon parcours
Le patient appelle votre numéro habituel
L’appel est accueilli
L’appel est orienté
Les appels restent identifiables
Les horaires sont gérés automatiquement
Ce que vous pouvez réellement mieux gérer
Un accueil téléphonique mieux organisé
Vos appels sont automatiquement orientés et vos patients sont accueillis de manière professionnelle, même en votre absence.
Retrouvez facilement l’activité téléphonique
Consultez les appels, identifiez les pics d’activité et suivez les performances de votre accueil.
Répondez à plus de patients
Grâce à un routage intelligent et à des files d’attente, vous limitez les appels manqués.
Une solution simple et évolutive
Une téléphonie qui s’adapte à votre cabinet et qui évolue avec vos besoins.
Votre ligne professionnelle ne s’arrête pas à la porte du cabinet
- Recevez vos appels sur mobile ou ordinateur
- Accédez aux mêmes fonctionnalités qu’au cabinet
- Restez connecté avec votre équipe
Une matinée classique au cabinet
10h20
La secrétaire est déjà au téléphone avec un patient.
10h32
Un deuxième patient appelle. Le système peut l’accueillir et le placer dans le parcours en attendant l’interlocuteur ciblé.
10h45
Un autre patient cherche un interlocuteur différent. Son appel peut être transféré vers le poste correspondant.
11h15
Un appel n’a pas pu être pris. Il reste visible dans l’historique afin de faciliter le rappel.
La partie technique, LeyaConnect s’en charge
Analyse de vos besoins
Mise en place
Accompagnement
Questions fréquentes
Oui. Nous analysons votre organisation actuelle et nous vous proposons une solution adaptée à votre cabinet, sans complexité inutile.
Oui, dans la majorité des cas. Nous vous accompagnons pour conserver votre numéro habituel afin que vos patients continuent d’appeler comme d’habitude.
Oui. La solution convient aussi bien à un petit cabinet qu’à une structure plus organisée, avec des besoins simples ou plus avancés.
Oui. L’utilisation est pensée pour rester simple au quotidien, et nous vous guidons dans la prise en main.
Oui. LeyaConnect assure la mise en place, les réglages, l’accompagnement et reste disponible si vous avez besoin d’aide.